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三星因“虚假广告”在澳洲被起诉

来源:www.0181.org 编辑:燕窝 时间:2019-08-02
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三星因“虚假广告”在澳洲被起诉

2019-07-05 17:06:38浏览量:1566赞(362)

三星在澳大利亚被起诉了,原因是涉嫌在广告中夸大手机的防水功能,这是三星首次因产品问题被国家官方监管机构起诉。

7月4日,澳洲公平竞争和消费者委员会(ACCC)对三星澳洲子公司提起诉讼,认为三星在过去三年的300多个广告中宣传Galaxy手机系列防水功能很高,“可在深达1.5米的水中持续浸泡30分钟”,但并未对手机水下使用寿命进行准确的测试,也没有提供足够的相关证据。

倘若这些不实广告被证实,三星将面临数百万美元罚款。

对此,三星方面回应否认上诉指控,认为自家广告没有问题,公司在遵守澳大利亚法律的前提下开展业务,并称将针对诉讼提出辩护。

三星在法庭上误导电话防水广告

2019年7月4日

ACCC已经向联邦法院提起诉讼,指控三星电子澳大利亚有限公司(Samsung Electronics Australia Pty Ltd,简称:三星),在宣传各种“Galaxy”品牌手机的防水性能时在澳洲如果被起诉了会怎么办,做出了虚假、误导和欺骗性的陈述。

自2016年2月左右开始,三星在社交媒体,在线燕窝怎么吃,电视,广告牌,宣传册和其他媒体上广泛宣传Galaxy系列手机具有防水功能,并描述了它们在海洋和游泳池中使用或暴露的情况。

三星还宣传Galaxy系列手机防水深度可达1.5米,防水时间持续30分钟。ACCC的案件涉及300多个广告。

“ACCC声称三星手机的广告,虚假和误导性的表示Galaxy系列手机将适用于所有类型的水,包括海水和游泳池,并且不会受到生活用水接触的影响,但事实并非如此。”ACCC主席Rod Sims说。

ACCC声称三星没有合理的理由提出申诉,因为:

除了没有合理的依据外,ACCC还声称这些陈述是虚假的,误导性的和欺骗性的,因为Galaxy手机并不适用于所有类型的水,并且如果在水中使用(包括非淡水),手机的寿命可能或可能会受到不利影响。

西姆斯(Sims)表示:“三星本身已经承认,防水性是影响澳大利亚消费者手机购买决策的一个重要因素。”三星的Galaxy手机被宣传具有防水功能,售价高于没有防水功能的三星手机。

西姆斯表示:“我们认为三星的广告剥夺了消费者的知情权和服务选择权,使三星获得了不公平的竞争优势。”三星已经在澳大利亚销售了400多万部Galaxy品牌手机。

“三星不应该用Galaxy手机无法使用的功能来吸引客户。”西姆斯表示:“根据澳大利亚消费者法,企业不能在产品性能方面误导消费者。任何这样做的企图都将面临来自ACCC的法庭诉讼。”

ACCC正在寻求处罚、消费者赔偿令、禁令、声明,发布令,关于事实调查的命令和费用。

背景

受ACCC案件影响的手机包括S10e燕窝的功效与作用,S10,S10 Plus,S9,S9 Plus,S8,S8 Plus,S7在澳洲如果被起诉了会怎么办,S7 Edge,Note 9,Note 8,Note 7,A8,A7和A5,这些手机都是生产于2016至2019年之间。

三星的促销活动包括在其网站,社交媒体(Facebook、Twitter和Instagram),电视,广告牌,广播,宣传手册,YouTube,电子邮件营销,新闻稿,赞助文章,门店和其他零售商门店中的广告投放。

三星广告的案例如下:

Samsung Pool.png

责任编辑:燕窝

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